Мы, жители Троицка, не удовлетворены качеством работы общественного транспорта. Ежедневно более 20% жителей городского округа (13-15 тысяч человек) совершают поездки в Москву, значительная часть из них на общественном транспорте.

В настоящее время качество государственных перевозок оставляет желать лучшего: автобусы регулярно не соблюдают расписание, движутся со слишком малой скоростью, не хватает сидячих мест, с введением правила входа во все двери посадка на начальной остановке превратилась в «штурм автобусов», в результате которого люди, занимающие первые места в очереди (в том числе пожилые) не могут занять сидячие места, постоянно нарушается температурный режим (летом не работают кондиционеры, зимой из дверей дует, в некоторых автобусах протекает крыша).

С апреля по ноябрь 2018 года было проведено масштабное исследование качества работы общественного транспорта «Троицк, [й]едем» (troitsk2017.ru/edem). Получено более 500 ответов жителей городского округа Троицк для 6 самых востребованных маршрутов, которые подтвердили вышеперечисленные проблемы.

17 января состоялось заседание Совета депутатов городского округа Троицк с приглашением представителей ГУП «Мосгортранс», однако пожелания жителей не были услышаны.

Прошу вас незамедлительно обеспечить на маршрутах №398, 433, 304 оптимальное соотношение низкопольных автобусов и автобусов с большим количеством сидячих мест; на начальных остановках маршрутов №398, 433, 304 обеспечить исключение из правила входа во всех двери, открывая одну дверь, в целях сохранения очередности посадки; обеспечить постоянный контроль за соблюдением установленных нормативными актами Москвы и РФ стандартами пассажирских перевозок (в частности, температурный режим); предусмотреть увеличение количества транспортных единиц на маршрутах №398, 433, 304 в часы пик.